Elaine: Em outubro de 2015 viajei para Miami a passeio. Fomos eu, meu filho, mãe, irmã e cunhada. No último dia da viagem, já estávamos de malas prontas para voltar, encontramos minha mãe desacordada no quarto do hotel. Pedimos socorro no hotel, vieram bombeiro e polícia. Depois de várias perguntas terríveis, pra terem certeza que não tentamos matá-la, levaram-na para o Broward Health de Fort Lauderdale. Lá, minha mãe ficou na emergência por uma noite e um dia na UTI. Nosso desespero era terrível, pois tínhamos medo de que ela morresse, mas também tínhamos receio de o seguro não cobrir e ninguém nos dava uma posição do quanto teríamos que pagar. Para retonar ao Brasil, após 1 dia e meio, deixamos uma caução de $5 mil dólares. O restante da dívida seria enviado depois e a assistente social disse que tentaria nos dar um desconto de 40%. Na semana seguinte, já no Brasil, recebi um email e uma carta com o restante da conta, um total de $15.900 dólares. Com o dólar próximo a R$ 4,00, já tendo gastado com a viagem, teria que vender a casa pra pagar a dívida. Pelo email, a funcionária nos informou que sua gerência havia aceitado um desconto de 40% e que a dívida teria ficado em $9.300 dólares. Paguei o valor de $ 9.300 dólares, tudo registrado por email, cartão e orpag do Banco do Brasil. Pedi o recibo e ficaram de me enviar desde novembro. Voltei a receber outras duas cobranças, entrei várias vezes em contato por email e a mesma funcionária diz que está vendo, mas que a conta ainda não foi zerada. Estou desesperada, não sei onde pedir ajuda, não tenho como pagar a diferença e possivelmente terei que viajar aos EUA a trabalho. Cada vez que minha empresa fala de me enviar para lá eu me desespero, pois tenho receio de ficar presa, ser deportada e isso me prejudicaria muito no trabalho. Também tenho receio de falar que tive esse problema lá e eles enviarem outra pessoa em meu lugar, isso também me prejudicaria muito, pois faz parte de uma promoção que venho batalhado e me preparando a anos. Por favor, como saber se eu estou com pendência no país com relação a isso e existe alguma forma de proteger, já que tenho tudo negociado por email?
Dra. Ingrid Domingues: Você deve procurar um advogado nos EUA para tentar lhe ajudar a resolver esse dilema. Nosso email é [email protected] mande um email e tentaremos lhe ajudar.
