Uma pesquisa da Secretaria Nacional de Aviação Civil avaliou a qualidade dos serviços nos 15 principais aeroportos brasileiros, ao ouvir mais de 15 mil pessoas. Em todo país, os passageiros avaliaram a estrutura, o estacionamento, os serviços, o tempo de espera para fazer o check-in, receber as malas.
A pior impressão dos usuários é sobre o maior aeroporto do país: Guarulhos. Em uma escala que vai de um a cinco, o aeroporto da Grande São Paulo, ficou em último lugar: 3,09. A reclamação foi geral: do atendimento, da falta de conforto, da falta de cadeiras.
O Aeroporto de Curitiba teve a melhor média geral, quando se leva em consideração todos os itens.
Na maioria dos aeroportos pesquisados, o custo para estacionar o carro, para fazer compras e, principalmente, para fazer lanche é o que mais deixa os passageiros insatisfeitos. E a alimentação foi o item com a pior avaliação.
As informações são do “Jornal Nacional”.