04/02/21 às 22:43 - Brasil
Serviços estão demorados durante a pandemia: veja como proceder
Na maior parte dos órgãos, o número de atendimento foi reduzido e só é permitido agendamento prévio pelo telefone ou site
Por causa da pandemia, tirar o número do Social Security ou a carteira de motorista está mais difícil. Para entender como estão funcionando os serviços públicos nesse período, o Gazeta News contatou as agências.
Atendimento reduzido
Na maior parte dos órgãos, o número de atendimento foi reduzido para evitar aglomeração e só é permitido agendamento prévio pelo telefone ou pelo site. "Mesmo assim, se você conseguir uma data pode levantar a mão para o céu porque está muito difícil", disse Flávio Costa (nome trocado a pedido). Ele mora em Deerfield Beach e contou que tentou agendar a renovação da carteira de motorista desde abril, só conseguindo data no final de julho. "Está funcionando sim, estão emitindo os documentos, mas o atendimento está muito demorado", completou.
Social Security
Desde março, os escritórios locais de Social Security se encontram fechados em todo o país para atendimento presencial dada a situação envolvendo a Covid-19.
Os escritórios locais estão fechados para atendimento presencial, mas tudo pode ser feito através dos correios.
Outras dúvidas e questões referentes ao número do Social Security podem ser resolvidas pelos serviços online da agência(https://www.ssa.gov/onlineservices/).
Driver License
No que se refere aos atendimentos para conseguir uma carteira de motorista, o Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles informou que agendamentos nos condados de Miami-Dade, Broward e Volusia só podem ser feitos on-line.
Não são mais aceitos "walk-ins", ou seja, não é possível ir pessoalmente para agendar, e também não é possível agendar por telefone. Para agendar, acesse http://flhsmv.gov/COVID-19.
A agência reconhece que a demanda aumentou e pede desculpas por qualquer inconveniente. Geralmente, novos horários são oferecidos algumas vezes por semana à meia-noite. (Domingos, segundas, terças, quartas-feiras.) Devido à demanda, os slots disponíveis geralmente são preenchidos rapidamente.
Veja os detalhes e os links na matéria no gazetanews.com.