Nova linha direta expande serviços de saúde mental no nordeste da Flórida

Por Arlaine Castro

Linha direta encaminha pessoas para organizações especializadas.

O novo número da linha direta de prevenção ao suicídio 988 está sendo chamado de 'ponta da lança' quando se trata de expandir os serviços de saúde mental no nordeste da Flórida. No geral, o número de mortes por suicídio no condado de Duval é o maior em todo o estado.

A linha direta já está ativa há quase dois meses e na United Way of Northeast Florida eles viram um aumento de 25% no volume de chamadas. O chefe de necessidades básicas diz que a construção da saúde mental começa com o atendimento do 988, mas há uma continuidade no processo com organizações de saúde mental e até a polícia para garantir a ajuda à pessoa que ligar.

Se necessário, a pessoa que ligar para o 988 será transferida para uma organização de saúde mental, que entrará em contato dentro de 24 horas. Além disso, dependendo da gravidade, os atendentes podem transferir o caso para a polícia de Jacksonville, que então determina se envia sua equipe de resposta móvel de profissionais treinados.

 “Se fizermos uma avaliação de letalidade e determinarmos que há uma ameaça iminente de dano ao indivíduo ou a outros indivíduos, teremos que entrar em contato com a Jacksonville Sheriff Office”, disse Winkler.

O Departamento de Polícia então determina se envia sua equipe de resposta móvel de profissionais de saúde mental treinados. Mas 97,7% das ligações atendidas são realmente destinadas a fornecer os serviços e conectar esses indivíduos a outras organizações sem fins lucrativos ou de saúde mental, sem precisar da polícia.

"988 ajuda as pessoas hoje", disse Jeff Winkler, chefe de necessidades básicas da United Way of Northeast Florida. "Como podemos ter certeza de que estamos colocando-os no caminho onde eles podem obter ajuda amanhã e depois?"

Essa é uma pergunta que ele diz que diferencia Jacksonville porque é um foco importante para a United Way com o lançamento da linha direta de prevenção ao suicídio. Esta é a primeira vez que eles terão uma equipe de 10 pessoas focadas apenas em crises e suicídio.

Mas há recursos de saúde mental suficientes na região?, questionou a First Coast News a Winkler. Segundo ele, "há organizações de prestação de cuidados de saúde mental suficientes. Porém, não há indivíduos suficientes para fornecer o trabalho."

Em janeiro, o Wolfson Children's Hospital relatou um aumento de 200% nas solicitações de serviços como consultar um psiquiatra e um aumento de 300% na necessidade de serviços de saúde mental de emergência para crianças durante a pandemia. Fonte: First Coast News.