O Uber sofreu um boicote que resultou na perda de 200 mil usuários americanos nos últimos dias.
A quantidade foi revelada pelo jornal The New York Times, que também confirmou a saída do CEO da Uber, Travis Kalanick, do conselho econômico de Donald Trump após forte pressão tanto dos usuários quanto funcionários e motoristas da companhia.
As últimas semanas foram complicadas para Kalanick, pois desde que anunciou que participaria do novo governo presidencial, em dezembro, enfrentou insatisfação interna e, na semana passada, do público externo. Além disso, após Trump assinar um decreto com restrições rigorosas sobre imigrantes, taxistas têm realizado protestos pelos aeroportos do país. E, como o sistema do Uber calcula o valor das corridas conforme demanda, a falta de taxistas no momento fez com o serviço de transporte ficasse mais caro e, assim, levando muita gente a considerar que a companhia estaria tirando proveito da situação.
Usuários então iniciaram a campanha #DeleteUber, que incitou o boicote nas redes sociais, incentivando outros usuários a deletarem o aplicativo. Como foi um número significativo de desistentes, a companhia online foi obrigada a automatizar o processo de descadastramento.
Ao desistir do cargo no governo, Kalanick justificou. “Há muitas maneiras de lutar por mudanças nos decretos de imigração, e minha presença no conselho ficaria no caminho disso”, afirmou o CEO aos seus funcionários.
A medida, que deve melhorar a reputação do Uber no Vale do Silício, veio acompanhada do anúncio da criação de um fundo de 3 milhões de dólares para ajudar imigrantes e refugiados que dirigem para o aplicativo.
Fonte: Reuters.