04/02/21 às 22:43 - Brasil
Varejistas se preparam para mais um ano de obstáculos
Após um ano difícil, as lojas de departamento e varejistas de roupas dos EUA tentarão se recuperar em 2020 fechando mais locais, diminuindo suas lojas e adicionando mais experiências para atrair clientes - como alfaiataria e cafés modernos nas lojas.
Este ano, ficou claro que ambas as categorias perderam terreno, pois os consumidores continuaram sua migração constante para o Amazon.com e outros concorrentes. Embora varejistas tradicionais como Macy's e Gap tenham investido em comércio online e em uma melhor experiência dentro das lojas, há dúvidas se isso será suficiente para restaurar seu status anterior.
As lojas de departamento foram o pior setor do SandP 500 este ano, e Macy e Gap, juntamente com Kohl, L Brands e Nordstrom, estavam entre as ações individuais de pior desempenho do índice. A receita diminuiu para muitas empresas, com as lojas de departamentos e as cadeias de roupas perdendo participação de mercado para varejistas on-line e com desconto, como a Ross Stores Inc. e a TJX Cos., proprietária da Marshalls e T.J. Maxx.
Enquanto isso, o apocalipse do varejo se arrasta. Mais de 7.600 lojas fecharam este ano até outubro, um recorde para esse ponto no ano, afirma o Credit Suisse.
Segundo analistas, essas serão as tendências mais importantes a seguir no próximo ano:
Fechamento de lojas. David Swartz, analista do Morningstar Investment Service, disse que as lojas de departamento precisam reduzir suas frotas de lojas. A Macy's, por exemplo, não precisa de centenas de grandes lojas - especialmente em shoppings inferiores que correm o risco de fechar.
A Macy's tem cerca de 640 lojas homônimas e fecha gradualmente os locais desde 2016. A J.C. Penney Co. tem cerca de 850 lojas nos EUA e fechou algumas delas este ano.
Experiências. Para as lojas de departamento, criar uma experiência memorável é essencial para atrair compradores.
Os restaurantes podem ter mais destaque, disse Gabriella Santaniello, fundadora da empresa de consultoria A Line Partners. Neiman Marcus e Nordstrom reposicionaram seus bares e cafés para ficarem mais próximos da área de merchandising.
O que é velho é novo. A revenda também empurrará os varejistas para novas direções. O mercado de vestuário de segunda mão deve crescer para US $ 32 bilhões em 2020, de acordo com a pesquisa da GlobalData para a loja de thrift online ThredUp. Isso supera os US$28 bilhões em 2019. Com informações de Bloomberg.