A Emirates anunciou a suspensão de todos os voos regulares com chegada e saída do Aeroporto Internacional de Dubai (DXB) até 23h59 (horário dos Emirados) de quarta-feira, 4 de março. A decisão ocorre em meio ao fechamento do espaço aéreo em partes da região.
Apesar da paralisação das operações comerciais, a companhia informou que manterá um número limitado de voos de repatriação de passageiros e de carga nos dias 3 e 4 de março. Passageiros elegíveis para esses voos serão notificados diretamente pela empresa, com prioridade para aqueles que já possuíam reservas anteriores.
A Emirates reforçou que os viajantes não devem se dirigir ao aeroporto sem terem sido contatados oficialmente ou sem possuir confirmação para um desses voos especiais.
Em comunicado, a empresa afirmou que a situação segue dinâmica e está sendo monitorada continuamente, com a programação operacional sendo ajustada conforme necessário. As atualizações mais recentes serão publicadas no site oficial da companhia.
A companhia também informou que clientes afetados podem remarcar suas passagens para outro voo com destino final até 20 de março ou solicitar reembolso. Quem comprou bilhetes diretamente com a Emirates pode fazer o pedido pelo site da empresa, enquanto passageiros que utilizaram agências de viagem devem entrar em contato com o agente responsável.
Em nota, um porta-voz da Emirates pediu desculpas pelos transtornos e reiterou que a segurança de passageiros e tripulação é prioridade máxima. “Todos os voos programados de e para Dubai permanecem suspensos até 23h59 do dia 4 de março, devido ao fechamento do espaço aéreo na região”, afirmou.
A companhia orienta que os clientes verifiquem o status dos voos, acompanhem as atualizações operacionais no site oficial e consultem seus e-mails antes de se deslocarem ao aeroporto.