“Lockers”, ou armários do Amazon estão em mais de 2 mil locais em 50 cidades dos EUA.
Quem nunca “emprestou” o endereço nos Estados Unidos para que um amigo com viagem programada mande entregar suas compras do Amazon? Embora muitas vezes isso não incomode, há casos de pessoas que foram surpreendidas por caixas muito volumosas ou um excesso de pequenas caixas que ficaram meses em sua sala aguardando a retirada.
Recentemente, o Amazon criou pontos de entrega no sistema de “lockers” por todos os EUA, ou seja, clientes que preferem buscar suas mercadorias ao invés de mandar entregar em suas casas ou escritórios, podem escolher um locker em um dos vários locais por todo o país.
O próprio Amazon chama esse sistema de “self-service delivery”, pois a pessoa usa um código recebido por e-mail para abrir o armário onde sua mercadoria será entregue. O sistema serve como uma solução não só para pessoas que não tenham um endereço físico nos Estados Unidos, como também para evitar que mercadorias entregues sejam roubadas na porta da pessoa. No passado, turistas conseguiam mandar entregar suas compras em hotéis, mas agora muitos deles passaram a cobrar pelo serviço.
No Amazon, esse serviço não tem custo extra, a não ser o valor da entrega para quem não é cliente “Prime”. O mesmo sistema pode ser usado para a devolução de mercadorias.
A maioria dos mais de 2 mil lockers estão localizados em mais de 50 cidades dos EUA dentro de lojas do Whole Foods e 7-Eleven, mas não exclusivamente. O terminal da Carnival Cruise, em Miami, tem um locker, assim como alguns aeroportos e mesmo prédios privados, para os quais é preciso ter acesso. Em Orlando, por exemplo, é possível encontrar aproximadamente 20 lockers.
Como funciona
No momento de finalizar a compra do Amazon, em vez de selecionar um endereço, selecione a opção de mudar endereço ou adicionar um “locker”;
Selecione o “locker” no momento de escolher o local de entrega;
Quando o pacote for entregue no Amazon Locker, você receberá um código por e-mail, juntamente com o endereço e horário de funcionamento do local onde você selecionou;
Quando chegar para buscar o pacote, coloque o código e siga as instruções da tela;
Importante: todos os pacotes entregues nesse sistema precisam ser retirados dentro de três dias, se não o pacote será devolvido e você receberá a devolução do dinheiro.
Outro ponto importante: nem todas as mercadorias podem ser entregues nos lockers. 