Por Evaldo Amaral*
Um dos melhores livros que recentemente li foi um de William W. Lewis, entitulado ?A Força da Produtividade?. Esse livro faz uma detalhada comparação dos desenvolvimentos econômico e social de 12 países: quatro do chamado mundo desenvolvido, quatro dos países emergentes, Brasil sendo um deles, e quatro países classificados como pobres.
O resultado das pesquisas é muito interessante, pois demonstra que fatores que considerávamos essenciais para o desenvolvimento das nações como educação do povo, geografia e demografia, segurança jurídica e melhor igualdade da renda da população, entre outros fatores, mesmo sendo importantíssimos, não eram o ?aquele ponto? que fazia a diferença.
O que foi demonstrado por evidências físicas e estatísticas levantadas é que os países com mais êxito em seus aspectos econômicos, sociais, culturais, militares, qualidade de vida da população, são aqueles que conseguiram ter maior produtividade.
Produtividade na definição do autor é a capacidade de produzir mais em quantidadee qualidade, em tempo mais rápido e fazercom que essa produção, bens e serviços,fosse colocada à disposição da população e por ela utilizadas.
Eu mesmo, e outros brasileiros que moramos e vivemos nestas terras do norte, nos espantamos como aqui se levanta um condomínio com centenas de casas e excelente infra-estrutura, em períodos não mais longos do que 6 meses. No Brasil, ao contrário, se leva muito mais tempo. A pergunta é: porque aqui é mais rápido?
Uma das razões para uma maior produtividade mostrada no livro de William W. Lewis é o uso da TECNOLOGIA e, mais especificamente, da TECNOLOGIA CERTA. Tecnologia que permite o desenvolvimento dos projetos, suas análises e aprovações pelos órgãos governamentais, rapidamente e sem burocracia, acelerando a fabricação dos insumos e materiais, e permitindo suas instalações no lugar e tempo certos.
A Força da Produtividade que faz a diferenciação entre as nações é a mesma que afeta o desempenho das empresas, sejam elas grandes corporações multinacionais, ou médios e pequenos negócios. Para vencer e liderar mercados, os empresários devem buscar as oportunidades de aumentar a produtividade, desenvolver os projetos e executá-los em tempo e forma que tragam os beneficios projetados e desejados.
No moderno mundo de hoje a Tecnologia é pois o instrumento mais visível da busca da produtividade. Mas que tecnologia? Qualquer uma? A missão do empresário é descobrir a tecnologia certa, aquela que vai trazer os benefícios esperados vis-à-vis o custo da inversão.
Recentemente, tive a oportunidade de ver na prática o uso de uma tecnologia certa. O uso correto da tecnologia BPM, sigla para Business Process Management, permitiu que grandes e médias empresas no Brasil e algunss países da América Latina aumentassem suas participações nos mercados, reduzindo substancialmente o tempo de desenvolvimento e implementação de projetos, e como consequência aumentado as receitas e o retorno sobre o investimento feito.
Me entusiasmei tanto com a tecnologia BPM e as facilidades que ela cria para a engenharia de software e desenvolvimento de soluções que aumentam a produtividade da empresa que sugeri a uma das empresas brasileiras líderes nessa solução tecnológica a entrar no mercado norte-americano. Essa empresa brasileira, a CPA Software & Consulting, sediada em São Bernando do Campo, São Paulo, aceitou o desafio e assim é que em janeiro de 2010 começará a distribuir seus produtos nos Estados Unidos, sob o nome de Control Tower. O nome Control Tower representa a essência da tecnologia BPM. Os administradores das empresas que usam o BPM estarão sempre no controle de seus negócios em praticamente todos os aspectos do processo corporativo: gerência e controle de pessoal, padronização dos processos de trabalho e documentos, tomada de decisões online e em tempo real com utilização de gráficos, intercomunição imediata entre gerentes e empregados da empresa, clientes, concorrentes e até autoridades reguladoras, trilha e seguimentos de auditorias, controle de prazos de projetos e uma extensa gama de outros processos.
O mais novo módulo desta tecnologia, que acaba de ser colocado no mercado brasileiro, é o de Analise de Impactos. Esse novo e revolucionário módulo vai permitir aos administradores das empresas antecipar os resultados de suas decisões, e assim aperfeiçoar o processo decisório do negócio.
No dia 17 de setembro passado, o empresário líder da CPA Software & Consulting, engenheiro Rafael Macedo, fez uma excelente e extensa apresentação do Control Tower no almoço mensal de negócios do BBG - Brazilian Business Group. 25 empresários locais compareceram ao business luncheon e puderam, de antemão, conhecer detalhes do Control Tower.
Em janeiro, o CPA-Control Tower estará no mercado norte-americano. Será mais uma contribuição tecnologica do Brasil para o mercado dos Estados Unidos e mundial.
* Evaldo Amaral - empresário ; ex-executivo senior, Citibank / Citicorp Group, Brasil, Estados Unidos e Europa.
