Novo sistema evitará fraudes que vêm sendo cometidas contra o atual sistema, que resulta em bloqueio de horários.
O Consulado-Geral do Brasil em Miami anunciou um novo sistema de agendamento eletrônico que entrou em vigor na quinta-feira, 5, e substituirá o atual a partir de 21 de maio. “O atual sistema de agendamento pelo site appointy (cgmiami.appointy.com) estará com a agenda aberta somente até 18 de maio. Serviços a serem agendados em datas a partir de 21 de maio, somente estarão disponíveis no novo sistema (miami.econsular.com)”, informou o Consulado, em comunicado. O novo sistema, e-consular, permitirá a pré-conferência, pela internet, da documentação necessária aos serviços consulares. “O objetivo é garantir que o cidadão venha ao Consulado-Geral com a documentação necessária para o serviço solicitado, evitando a perda da viagem”, informou o Consulado. “Além disso, o novo sistema evitará fraudes que vêm sendo cometidas contra o atual sistema de agendamento, resultando em bloqueio de horários e retardando o atendimento ao cidadão. O e-consular também será usado em missões itinerantes e para orientar a solicitação de serviços consulares pelo correio”. De acordo com o consulado, o sistema também funcionará em dispositivos móveis, facilitando, assim, o envio de fotos e documentação necessária tiradas com a câmera do “smartphone”.Consulado Itinerante oferecerá serviços eleitorais em Orlando
O envio de documentação será o primeiro passo para agendamento de serviços. “Após o envio das informações pela internet, o cidadão será alertado por e-mail quando a equipe do Consulado-Geral validar a documentação e autorizar o envio pelo correio ou o agendamento do atendimento presencial. Em dias úteis, a mensagem de validação que autorizará o agendamento do serviço será enviada em até 24 horas”, informou o comunicado. Ou seja, o agendamento só poderá ocorrer depois de recebida a autorização por e-mail de que a documentação enviada está de acordo com o serviço requerido. “Quando a documentação for avaliada e estiver validada, será aberta a agenda para marcação do serviço. Em dias úteis, a mensagem de validação que autorizará o agendamento do serviço será enviada em até 24 horas”, explicou o Consulado. “O sistema e-consular permitirá maior agilidade na concessão de serviços consulares, o que resultará em atendimento mais rápido e em maior oferta de serviços para agendamento”. Importante: - Agendamento de serviços com data até 18 de maio: deverá ser feito pelo site cgmiami.appointy.com - Agendamento de serviços com data a partir de 21 de maio: deverá ser feito pelo site e-consular, no endereço miami.econsular.com Para solicitar serviço com urgência, o cidadão pode enviar e-mail para [email protected] (passaportes) ou [email protected] (demais serviços) justificando a urgência.