Um novo processo contra o Subway acusa a empresa de “práticas comerciais injustas e enganosas” e de vender seus sanduíches de carne com queijo com base em “propagandas falsas”, que, segundo a ação, mostram os clientes recebendo pelo menos três vezes mais carne do que realmente existe no produto.
A ação coletiva contra o Subway foi apresentada na segunda-feira (28) no Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Leste de Nova York pela autora Anna Tollison, acusando a empresa de usar “fotografias em suas propagandas que fazem parecer que o sanduíche Steak & Cheese contém pelo menos 200% mais carne do que os sanduíches reais que os clientes recebem”, conforme descrito na ação.
“As propagandas do Subway para o produto são injustas e prejudiciais financeiramente aos consumidores, pois eles estão recebendo um produto que é materialmente inferior ao que está sendo representado”, diz a ação. “As ações do Subway são especialmente preocupantes agora, considerando que a inflação, os preços dos alimentos e da carne estão muito altos e muitos consumidores, especialmente aqueles de baixa renda, estão enfrentando dificuldades financeiras.”
A ação também afirma que a promessa do Subway de uma porção maior “está levando os consumidores a ir ou pedir nos restaurantes Subway e a fazer compras que não teriam feito de outra forma.”
O processo se originou da visita de Tollison a uma unidade do Subway em Jamaica, Nova York, em 23 de agosto, quando ela retirou um sanduíche de carne com queijo após pedi-lo pelo aplicativo móvel do Subway por US$ 6,99 mais impostos.
“Depois de pegar e começar a comer seu sanduíche, [Tollison] percebeu que havia quase nenhuma carne no sanduíche e que as fotografias das quais ela se baseou eram grossamente enganosas”, diz a ação.
O processo busca indenizações não especificadas para os nova-iorquinos que compraram os sanduíches nos últimos três anos, desde 28 de outubro de 2021, e alega “violações graves” das leis de proteção ao consumidor do estado.
Esta não é a primeira vez que o Subway enfrenta processos críticos sobre seu negócio. Em 2021, a Suprema Corte da Irlanda emitiu uma decisão declarando que, para fins de legislação tributária, o pão servido nos sanduíches quentes do Subway não atende à definição legal de “pão” devido ao seu teor de açúcar e é, na verdade, um “confeito ou produto assado requintado.”
O Subway também se defendeu anteriormente contra um processo que durou mais de quatro anos, alegando que seus sanduíches “footlong” eram muito curtos. Esse caso foi arquivado em 2017.
Fonte: ABC
