Os consumidores não devem pagar nenhuma taxa extra ao contratar um aluguel de carro. Porém, o número de reclamação dos consumidores tem aumentado, mostrando que várias concessionárias estão agindo fora da lei.
Denunciadas pelo Local 10 News, a prática continua. O advogado Joshua Feygin está representando algumas das vítimas em uma demanda contra 25 concessionárias diferentes.
Apesar de uma lei federal em vigor e os consumidores tentarem reagir, as reclamações continuam chegando. Os legisladores estaduais disseram que a prática precisa parar, alega o advogado.
“É incompreensível o quanto as concessionárias desconsideram o que estão autorizados a fazer e o que a lei exige. Quase todos os consumidores que entraram em contato comigo têm uma reclamação”, disse Feygin.
Existe uma lei federal, o Consumer Leasing Act, que estabelece que todas as taxas cobradas devem ser divulgadas no início do contrato, de acordo com Feygin. Alguns consumidores contestaram as taxas pagas e alguns revendedores fizeram reembolsos.
Adonai Dasilva disse que havia US $ 2.000 em taxas para o aluguel do Kia, embora seu contrato declare que não havia taxas. Em outro caso, Bob Palumbo tentou lutar contra US$ 900 em taxas pelo aluguel de seu Ford Ranger e foi informado de que não havia exceções. Já Stefano D'aniello foi cobrado em US $ 2.500 por taxas pelo aluguel de seu Lexus.
Em um dos casos, o Coral Springs Auto Mall cobra dos clientes uma taxa de arquivamento eletrônico de US$ 449. O Departamento de Veículos Motorizados não autoriza isso.
Existem algumas concessionárias que cobram essas taxas outras que não.
Um porta-voz da procuradora-geral da Flórida, Ashley Moody, disse que 40 reclamações relacionadas foram recebidas. Eles estão investigando para ver se eles se enquadram em práticas comerciais enganosas e desleais.
Essas queixas também foram encaminhadas ao Departamento de Segurança Rodoviária e Veículos Motorizados da Flórida, que licencia concessionárias de automóveis.
A Florida Automobile Dealers Association representa mais de 1.000 concessionárias em todo o estado e também fornece representação legislativa. O Local 10 News entrou em contato para comentar esta questão, e até agora não obteve resposta.
Se um consumidor suspeitar de um golpe, ele pode denunciá-lo ao nosso escritório ligando para 1(866) 9NO-SCAM ou registrar uma reclamação online em MyFloridaLegal.com.
